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Falls es sich bei der Rücksendung um einen Umtauschwunsch handelt, so vermerke bitte Deinen Umtauschwunsch auf dem Rücksendeformular. Sollte das gewünschte Produkt im Lager verfügbar sein, so bekommst automatisch den neuen Artikel.
Innerhalb Deutschlands kannst Du Deine Sendung in jeder Postfiliale oder jeder DHL-Packstation abgeben. Dort bekommst Du einen Beleg für Deine Unterlagen. Bitte bewahre ihn gut auf.
Nach Eingang der Rücksendung in unserem Logistikzentrum bekommst Du eine E-Mail-Bestätigung über den Eingang Dener Rücksendung. Wir schreiben Dir den offenen Rechnungbetrag dann automatisch gut und nehmen die Erstattung vor.